Contact & Demande de devis
Besoin d'informations ou d'un devis personnalisé ? Notre équipe est à votre disposition.
Nos coordonnées
info@led-pro.fr
Adresse
1 BIS RUE PROUDHON
93210 SAINT-DENIS
France
Horaires
Lundi - Vendredi:9h - 18hSamedi:10h - 16hDimanche:Fermé
Siège social
1 Bis Rue Proudhon
93210 Saint-Denis, France
Questions fréquentes
Comment se passe une commande ?
La commande se fait sur devis. Après acceptation de l'offre, le règlement s'effectue exclusivement comptant. Dès réception du paiement, nous préparons la commande, vous adressons la facture et expédions sous 24 h ouvrées.
Quels types d'informations dois-je fournir pour une demande de devis ?
Pour un devis précis, veuillez inclure autant de détails que possible sur votre projet : type d'éclairage souhaité (par exemple, ruban LED, néon flexible), dimensions de l'espace, préférences de couleur et d'intensité, et toute autre exigence spécifique. Indiquez aussi avec quels produits vous travaillez aujourd'hui : nous pourrons ainsi vous proposer les références de notre marque qui s'en rapprochent le plus. Joindre des plans ou des photos est également très utile.
Quel est le délai de livraison standard?
Dès réception du paiement, nous préparons votre commande. Les articles déjà en stock sont expédiés sous 24 h ouvrées ; le transporteur est choisi selon le lieu de livraison. La livraison intervient sous 7 jours ouvrés. En cas de rupture, les articles indisponibles sont demandés directement auprès de nos fournisseurs et expédiés dans un délai maximum de 5 jours ouvrés à compter de cette demande. Nous vous tenons informé de chaque étape.
La livraison est-elle offerte ?
Oui. À partir de 5 000 € HT, la livraison est offerte dans toute l'Europe.
Que faire à la réception de la commande ?
Dès réception, vérifiez l'intégrité des produits. En cas de dommage, acceptez le colis avec réserves en indiquant clairement l'étendue des dégâts visibles, puis contactez-nous sans délai au +33 6 52 09 74 17.
Comment trouver les informations techniques d'un produit ?
Les caractéristiques (puissance, lumens, IP, dimensions) sont sur la fiche produit du site, identifiée par son SKU. Si une spécification manque, envoyez le SKU via le formulaire de devis : réponse sous 24 h ouvrées.
Quelle est la durée de garantie de vos produits?
Tous nos produits bénéficient d'une garantie fabricant de 2 à 25 ans selon les gammes. La durée exacte se vérifie directement sur la fiche produit concernée.
Quels sont les avantages de l'éclairage LED V-TAC pour les professionnels ?
Choisir l'éclairage LED V-TAC via LEDPRO offre de multiples avantages aux professionnels : importantes économies d'énergie par rapport aux technologies traditionnelles, longue durée de vie réduisant les coûts de maintenance, et une large gamme répondant à tous les besoins (intérieur, extérieur, industriel, architectural). Nos gammes intègrent des puces Samsung et CREE LED, parmi les plus reconnues du marché pour leur fiabilité et la qualité de leur lumière — d'où un IRC élevé et un rendu fidèle des couleurs. V-TAC est une marque établie pour son rapport qualité/prix compétitif sur le marché européen.
Offrez-vous des tarifs dégressifs pour les commandes en volume ?
Oui, en tant que distributeur orienté vers les professionnels, nous proposons des conditions tarifaires avantageuses pour les commandes en quantité importante. N'hésitez pas à soumettre une demande de devis via notre formulaire dédié en précisant les références (SKU) et les quantités souhaitées. Notre équipe commerciale vous établira une offre personnalisée et compétitive dans les meilleurs délais.